Os Alicerces de Uma Cultura Campeã

HSM Management 66

Janeiro-Fevereiro 2008

1.  Um sonho grande e desafiador faz todo mundo remar na mesma direção.

2. O maior ativo da empresa é gente boa, trabalhando em equipe, crescendo na medida de seu talento e sendo recompensada por isso. A remuneração tem que estar alinhada com os interesses dos donos.

3.  O lucro é o que atrai investidores, gente boa e oportunidades, mantendo a máquina rodando.

4.  Foco é essencial. Não dá para ser ótimo em tudo. É preciso concentrar-se no essencial.

5.  Tudo tem que ter um dono, com responsabilidade e autoridade. O debate é bom, mas, no final, alguém tem que decidir.

6.  Bom senso é tão bom quanto grandes conhecimentos. O simples é melhor que o complicado.

7.  Transparência e fluxo de informações facilitam decisões e minimizam conflitos.

8.  Escolher gente melhor do que si mesmo, treiná-Ias, desafiá-Ias e mantê-Ias é a principal tarefa dos administradores.

9.  A liderança por exemplo pessoal é vital, tanto nas atitudes heróicas como nos pequenos gestos do diaa-dia.

10.  Sorte é sempre resultado de suor. Tem que trabalhar muito, mas com alegria.

11.  As coisas acontecem na operação e no mercado. Tem que gastar sola de sapato.

12. Ser paranóico com custos e despesas, que são as únicas variáveis sob nosso controle, ajuda a garantir a sobrevivência no longo prazo.

13.  A insatisfação permanente, a urgência e a complacência zero garantem a vantagem competitiva duradoura.

14.  A inovação que agrega valor é útil, mas copiar o que já funciona bem é normalmente mais prático.

15.  A discrição corporativa e pessoal só ajuda. Aparecer, só com objetivo concreto.

16.  Aperfeiçoamento, melhora e educação são esforços constantes e devem integrar nossa rotina.

17.  Nome, reputação e marcas são ativos valiosíssimos que se constroem em décadas e se perdem em dias.

18.  Malandragens e espertezas destroem uma empresa por dentro. A ética compensa no longo prazo.

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